La empresa española no apuesta aún por el diálogo social

buy medicine online alt=”" width=”583″ height=”322″ />

La consultora Estudio de Comunicación acaba de hacer público un interesante estudio sobre la presencia de las entidades financieras españolas en las redes sociales y cuyas conclusiones podrían extrapolarse fácilmente a muchos otros sectores. El trabajo, del que se dio cuenta el pasado mes de mayo y que ahora ha comenzado a distribuirse entre todos los directores de Comunicación de España, ofrece datos muy interesantes y no sólo vinculados a la escasa presencia de nuestras entidades financieras en las redes sociales, sobre todo teniendo en cuenta que éstas tienen ya más de 13 millones de usuarios en nuestros país y representan el 26% del contenido de la Red. Me ha resultado muy esclarecedor que haya una mayor apuesta por plataformas de distribución de contenido multimedia (la mayoría sube archivos propios a Flickr o Youtube) que por las redes sociales propiamente dichas (la presencia en Facebook, Tuenti o Twitter es testimonial, sobre todo en estas dos últimas redes).  Y todavía más el hecho de que la mayoría de entidades estudiadas cuente con una presencia activa en la blogosfera, pero que el 20% no acepte ningún tipo de comentario o crítico. En general, las empresas siguen viendo estas nuevas herramientas como un nuevo canal de difusión y no como lo que realmente son, un medio de diálogo social, en el que es tanto o más importante saber escuchar que lo que se tenga que contar. Porque sin una escucha activa, retroalimentación (feedback) y puesta en el lugar del otro (role-taking) nunca puede haber diálogo real, ni verdadera comunicación.

Amazon se rinde y abre el software de Kindle al PC y todo tipo de plataformas

 Amazon, la mayor librería de Internet, ha mantenido una fuerte apuesta en los últimos años por liderar en exclusiva el mercado de los libros electrónicos, para lo cual desarrolló su propio lector, el Kindle, un dispositivo capaz de leer otros formatos pero que estaba diseñado sobre todo para la lectura de archivos Kindle Books. La irrupción del iPad de Apple ha obligado a Amazon a modificar su estrategia, forzando una sustancial rebaja en el precio de su dispositivo Kindle, pero que aún así no ha sido suficiente para mitigar la caída de ventas frente al éxito sin igual de la tableta de Apple. Superada por estas cifras, Amazon no ha tenido más remedio que claudicar y abrir su software de lectura a todo tipo de plataformas, empezando por el PC y siguiendo por el propio iPad. Al fin Amazon ha comprendido que su negocio es vender libros y que en cuantos más dispositivos pueda hacerlo, mejor. En cuanto al Kindle como dispositivo de lectura, lo cierto es que este libro electrónico presenta ciertas ventajas respecto a otros modelos igualmente basados en la tinta electrónica, en especial por incluir una tarjeta 3G de acceso a Internet gratuito. Sin embargo, comparado con la tableta de Apple, como tuve ocasión de tenerlos frente a frente el pasado viernes, el Kindle pierde por goleada: el iPad goza de las ventajas del color, es más rápido en el refresco de páginas, el interface de pantalla táctil es mucho más intuitivo y, Amoxil sobre todo, es mucho más que un lector de libros electrónicos, con prácticamente todas las posibilidades que un portátil. El Kindle, por su parte, es más ligero que el iPad y, naturalmente, presenta todas las ventajas de la tinta electrónica, con lo que no cansa la vista y puede leerse incluso con alta luminosidad ambiental. Con todo, tras el camino abierto por iPad el futuro del Kindle creo que está seriamente comprometido. ¿Qué te parece? ¿Quién crees que ganará la batalla por la lectura digital, los dispositivos de tinta electrónica o las tabletas retroiluminadas?

La última edición de “Padre novato”, disponible ya en formato de libro electrónico

En el momento en el que Amazon, la mayor librería electrónica del mundo, afirma que la venta de libros electrónicos supera en más de un 40% a la de papel en tapa dura, me complace anunciaros que Padre novato. Cuaderno de supervivencia está ya disponible en ese nuevo soporte y que se puede adquirir en la tienda de eBooks antibiotics de El Corte Inglés o en la del portal espececializado Todoebook.

Con la publicación en este nuevo formato, que permite la lectura en la mayoría de dispositivos electrónicos y también la impresión de páginas del libro, llegamos a la cuarta edición de este clásico de la puericultura masculina, después de tres exitosas ediciones en papel (dos en Paidos y la tercera y actualizada en Ciencias Sociales). De esta forma, el libro estará disponible a un precio muy económico (5,90 euros / 8,26 dólares US) y, sobre todo, fácilmente accesible para todo el mundo, sobre todo para mis amigos y amigas de Ecuador y México, donde me consta que se esperaba esta obra, sobre todo gracias al estupendo reportaje que hizo el periodista mexicano Rubén Hernández en El Universal con ocasión de la celebración del Día del Padre en el país azteca, el pasado 20 de junio.

Espero, pues, que el libro en este nuevo formato resulte tan de interés y utilidad como lo fueron las ediciones en papel y que, gracias a las nuevas tecnologías, el amor y el humor que inspiraron esta obra ya no conozcan fronteras.

Nuevo órgano para medir las audiencias en línea: nace la Mesa de Contratación Digital

La Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación (AIMC), entidad sin ánimo de lucro formada por medios de comunicación y empresas publicitarias, y responsable de los principales estudios de audiencias en España, e Interactive Advertising Bureau (IAB Spain), la principal asociación de la publicidad interactiva y comunicación digital de nuestro país, acaban de llegar a un acuerdo para constituir la Mesa de la Contratación Digital, según la antibiotics buy online nota de prensa que han hecho pública hoy mismo en Acceso. La Mesa, que queda formada por 11 técnicos representantes de todos los actores que participan del mercado de comunicación digital, tiene como finalidad acelerar la búsqueda de una solución de calidad para la medición online española, un objetivo fundamental para consolidar el mercado online en nuestro país. Esperemos resultados pronto.

(La foto pertenece a la galería en Flickr de espinr y recoge un instante del seminario Fundamentos Web 2008 en Gijón)

YouTube apuesta por la creación colaborativa de la mano de Ridley Scott

Imagen de previsualización de YouTube
Lo vengo diciendo en este blog desde hace ya tiempo: el futuro de Internet pasa por el audiovisual y el acceso sin hilos. Para corroborar la primera de las previsiones, de nuevo es YouTube quien ha sabido unirse a una iniciativa muy interesante que lideran Ridley Scott y Kevin MacDonald: crear un documental colectivo de la vida del planeta Tierra a partir de los videos que suban los internautas. Amoxil Online Es la primera vez que se lleva a cabo un trabajo colaborativo de tipo crowdsourcing al ámbito de la creatividad audiovisual. Seguro que el resultado es fantástico. Si quieres participar o conocer más del proyecto no dejes de visitar el canal en YouTube del proyecto “La vida en un día”. Impresionante.

Decálogo de tesis doctorales sobre comunicación

La publicación por parte de mi universidad de su tesis número 200 en el servidor TDR (Tesis Doctorales en Red) ha venido acompañada de la grata noticia de que mi trabajo académico se encuentra entre los 25 más consultados este año. Aprovechando la ocasión, he dedicado un poco de tiempo a bucear en este interesante repositorio de conocimiento para ver cuáles han sido las diez tesis sobre comunicación (en sentido amplio) que mayor número de visitantes han recibido desde empezó a funcionar este archivo digital y he aquí el resultado, con sus correspondientes enlaces:

  1. Teorías de la comunicación grupal en la toma de decisiones: contexto y caracterización, de Gerardo Javier Macías Cortés.
  2. La gestión de la nueva comunicación interna. Análisis de la aplicación de las tecnologías de la información en los procesos de comunicación interna de las universidades de la Comunidad Valenciana, de Francisco Fernández Beltrán.
  3. El proceso creativo de la elaboración de guiones radiofónicos publicitarios: la cuña, de Carmen María Alonso González
  4. El Análisis del nuevo discurso político. Acercamiento metodológico al estudio del discurso persuasivo audiovisual, de Aránzazu Capdevila Gómez
  5. Historia, Sociedad, Tecnología y Crecimiento de la Red. Una aproximación divulgativa a la realidad más desconocida de Internet, de Andreu Veà i Baró
  6. La comunicación planificada: Estudio cualitativo de las variables estructura, gestión y valores en la comunicación de las organizaciones, de Francisca Morales Serrano.
  7. La crisis y su influencia en las estrategias de comunicación organizacional, buying online de Judith Cruz Sandoval.
  8. Aportaciones para un modelo global de Planificación Estratégica en Relaciones Públicas y Comunicación Integral. Análisis de un caso: el uso de los modelos de Planificación Estratégica en algunas agencias y consultoras de Relaciones Públicas y Comunicación, de Catalina Matilla Serrano.
  9. La voz de la Web 2.0. Análisis del contexto, retos y oportunidadesd del podcasting en el marco de la comunicación sonora, de Antoni Sellas Güell.
  10. Sistemas de información y nuevas tecnologías: influencias de las nuevas tecnologías en la estructura organizativa de la empresa cántabra, de María Elena García Ruiz.

La comunicación, herramienta estratégica en la gestión de emergencias

Esta semana seguimos con los Cursos de order antibiotics online Verano organizados por la Universitat Jaume I. El martes tuve la ocasión de poder participar en el que ha organizado el profesor José Manuel Gil y que ha servido para poner en relación el papel de los periodistas y los gestores de situaciones de catástrofe. Bajo el título “Medios de comunicación, desastres y trauma: ¿informar sin dañar a la población“, el curso ha analizado la labor de los informadores y en el mismo me ha correspondido ofrecer la sesión inaugural con una charla en la que he intentado destacar la importancia de los periodistas en la gestión de este tipo de sucesos y cómo su labor, si se lleva a cabo de manera adecuada, puede resultar fundamental para poder mitigar las consecuencias negativas de muchos desastres.

Los diarios, pieza clave del sistema democrático

Los diarios todavía tienen mucho futuro por delante y seguirán siendo una pieza clave en el sistema democrático. Estas dos son las principales conclusiones de la mesa redonda en la que tuve la suerte de poder participar ayer en el transcurso de un curso de verano de la Universitat Jaume I en Morella y Buy Amoxil en el que coincidí con tres grandes maestros de la comunicación, dos de los cuales son además buenos amigos: Justo Villafañe, catedrático de Comunicación Audiovisual y Publidad de la Universidad Complutense de Madrid; Domingo García Marzá, catedrático de Ética de la Universitat Jaume I; además del profesor Josep Maria Casasús, catedrático de Periodismo de la Universitat Pompeu Fabra, a quien estudié con admiración durante la carrera y a quien tuve la satisfacción de poder conocer al fin personalmente. Aquí adjunto las transparencias que utilicé como guía para mi intervención, en la que defendí la vigencia del periódico como garante democrático, pero en la que también reclamé un cambio de modelo de funcionamiento político. Al igual que los periódicos se han tenido que adaptar a las nuevas posibilidades de la tecnología, lo tendrá que hacer también la política, ofreciendo nuevas vías de discusión y participación, porque se habla mucho de la necesidad del diario portátil, personal y participativo, pero ¿acaso no habría que aplicar esta misma triple p a las democracias actuales?

Microblogging corporativo como sustituto del correo electrónico

PrComunicación ha informado recientemente del lanzamiento por parte de Expansoft Soluciones Informáticas de la aplicación web ComInCorp, un nuevo servicio de microblogging que permite conectar a los integrantes de una compañía o institución con un sistema similar a Twitter (mensajes de 160 caracteres) y que además permite su conexión con esta red social y con otras de las más habituales, como Picotea o Facebook.  Según su propia definición, ComInCorp es un medio de comunicación social, colaborativo, sencillo y dinámico, que mejora la comunicación interna haciéndola más fluida. Como afirma la publicación digital PrComunicación, esta herramienta continua la tendencia que indica que las redes sociales irán sustituyendo al correo electrónico, que se ha visto superado víctima del correo basura. Las estimaciones apuntan a que, en 2012, el 50% de las organizaciones utilizará los microbloggings privados en su comunicación interna.

El meteórico crecimiento de Twitter no alcanza a Facebook

Info Facebook vs Twitter

La magnífica infografía que ha elaborado The Blog Herald y que recoge Gaby Castellanos en su propio blog viene a mostrar el vertiginoso crecimiento que ha experimentado Twitter, cuya velocidad, con todo, no es suficiente Buy Amoxil Online without prescription ni para acercarse todavía al gran gigante de las Redes Sociales. Por el momento, la relación de usuarios es de 1 a 5 a favor de Facebook, que ha alcanzado ya los 500 millones de ususarios frente a los 100 millones de Twitter. Para comprender la verdadera hegemonía actual de Facebook, conviene ver también el Mapamundi de las redes sociales que, por segundo año consecutivo, ha desarrollado el publicista Vincenzo Cosenza, que viene a mostrar como la norteamericana es la red social preferida en primer lugar en 111 de los 131 países analizados.

Con todo, no habrá que descuidar un seguimiento de la evolución de estas dos redes, que comparten ciertos aspectos pero que representan, sin duda, modelos muy diferentes de entender la web social.